みみより情報(総務省・厚労省「電話リレーサービスに関する論点整理骨子案」)

総務省・厚労省が『電話リレーサービスに関する論点整理骨子案』を発表

総務省と厚生労働省の「電話リレーサービスに係るワーキンググループ」が、電話リレーサービスを公共インフラとする考えを骨子にまとめ、発表しました。

 

『電話リレーサービスに係るワーキンググループ(第5回)』

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/kenkyu/digital_utilization/02kiban02_04000394.html

公開された資料(上記HPの下部にある「電話リレーサービスに関する論点整理骨子(案)」を読むと、

利用者数が約8万人、費用が年間で約40億円かかると

見込んでおり、7~8月に方向性を固めるようです。

 

電話リレー体制も、24時間365日受け付けられる体制を

目指し、可能なものから段階的に導入。

聞こえる人から聴覚障害者に電話(電話リレー)もでき、

利用料金は音声での通話と同じ水準にするという内容に

なりそうです。
  しかし、通訳にあたる人材の確保が最大の課題で、

手話通訳士らの養成や待遇改善について検討を進めることに

なっています。

 

なお、電話リレーサービスは手話通訳だけでなく、

文字通訳も含まれています。

これについても検討がなされていますが、ちょうどいいタイミング?で、世界ろう連盟と国際難聴者連盟が「電話リレーサービスおよび字幕サービスにおける音声自動認識」について、提言を発表しました。

 

『世界ろう連盟(WFD)と国際難聴者連盟(IFHOH)による共同声明電話リレーサービスおよび字幕サービスにおける音声自動認識 』

https://www.jfd.or.jp/trs/arc/448

「音声自動認識機能」で、電話リレーサービスのはまだ時期尚早、制度の高い翻訳や情報保障のためにはオペレーターの仲介がまだ必要という趣旨でした。


まあ、何にせよ、聴覚障害者にとって大きなバリアとなる

音声通信にも、いよいよバリアフリーが来るのでしょうか。

 

『電話リレーサービスに係るワーキンググループ(第5回)』


『手話を覚えてみよう』

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