先日、JALが「遠隔手話サービス」を開始したという

プレスリリースが出されました。

【JAL：遠隔手話サービスを開始】

　http://press.jal.co.jp/ja/release/201812/004991.html

 （プレスリリースから一部引用）

 JAL では、すべてのお客さまに安心してご旅行いただけるよう、さまざまな場面でのアクセシビリティーを向上するための取り組みを進めております。
今般、その一環として、聴覚障がいのあるお客さまなどが、

手話を使って各お問合せ窓口でのお手続きができるよう

遠隔手話通訳サービスを2018 年12 月11 日より開始します。

ANAに続いてJALも遠隔手話サービスを開始しましたね！

この流れが格安航空（LCC)会社にも広がってくれれば

嬉しいのですが・・。

12月3日といえば世界障害者デーです。

それに合わせて、日米マイクロソフトが

skypeにリアル字幕機能をつけたと発表しました。

【窓の杜：skypeに字幕機能が追加】

 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1156466.html

（一部引用）

　リアルタイム字幕機能を利用するには、通話中にチャット画面右下にある［＋］メニューから機能を有効化すればよい。設定画面の［通話］セクションでオプションをONにすれば、すべての通話で字幕機能を初期状態で有効化することもできる。

　字幕は会話に応じて自動で更新される仕組みで、日本語の場合はある程度の漢字変換にも対応するようだ。発話当初は会話が間違って認識されることもあるが、そのまま発言を続けると正しく修正されていく。

　字幕の左側にはユーザーアイコンが表示されるので、誰の発言であるかも簡単にわかる。現在の仕様では会話の表示方法をカスタマイズするすべがないが、将来的には表示オプションの拡充も図られる予定だ。

　本来は聴覚障害や難聴に悩まされているユーザーのための機能だが、聞き取りづらい外国語をヒアリングする際の補助としても利用できるため、健常者にとっても有用だろう。

スカイプ・字幕機能を使って、難聴者も電話がかけられるようになってくるのでしょうね。

翻訳の質もこれから更に向上してくることでしょう。

通信の世界における音声バリアも少しずつですが、

解消が進む兆しが見えてきていますね。

今年9月に起きた“北海道胆振東部地震”はまだ皆さんの

記憶に新しいと思います。

発生から2ヶ月以上たった今、北海道は

平穏を取り戻したかのように見えますが、

実は山崩れや液状化からの復興などいまだ大きな爪痕が

残されています。

昨日、気象庁が

「長野、岐阜両県境の焼岳を中心に、地震活動が活発化

　しているので、注意してほしい」という呼びかけが

ありました。

いざというときは避難所に行くと良いのですが、

聴覚障害者はコミュニケーションの壁があり、

どうしても避難所に行くことをためらってしまいます。

それについて、NHK北海道が特集をしていましたので、

ご紹介します。

以下のリンクからごらんください。

【NHK北海道：聴覚障害者“避難所に頼れず”】

https://www3.nhk.or.jp/sapporo-news/20181203/0006093.html

※映像に残念ながら字幕はついていませんが、要約文が

　掲載されています。

人事院が障害者雇用水増し問題に対応し、法定雇用率の

達成に向け、障害者を国家公務員の常勤職員として採用する

統一選考試験の日程を発表しています。

なお、国が障害者に限定した採用試験を行うのは初めてです。

全省庁統一の筆記試験を、来年2月3日に東京、大阪など

全国9カ所で実施するそうです。申し込みは12月3～14日まで郵送で受け付けています。

筆記試験通過者は各省庁による面接に進み、同3月22日に

合格者を決定。

試験は公務員として必要な教養や知識を問う選択問題と

作文で構成しており、配慮が必要な人には例えば、

点字による試験や試験時間の延長というような受験上の

配慮をするそう。

聴覚障害者への配慮は

「聴覚障害のある方については、試験官の発言事項を書面で

　伝達することができます。」とあります。

詳細は以下のリンクからごらんください。

【国家公務員採用NAVI「国家公務員 障害者選考試験」】

http://www.jinji.go.jp/saiyo/siken/senkou/senkoushiken.htm