みみより情報(聴覚障害者への合理的配慮の例)

『楽天カードが、手話や筆談でお客様からの問い合わせに対応できる“楽天カード 手話通訳サービス”を開設しました』

【楽天カード 手話通訳サービス HP】

昨日3月3日、「耳の日」にグッドタイミングなお知らせがありました。

楽天カードが、『楽天カード 手話通訳サービス』を開設したそうです。

 

【楽天カード 手話通訳サービス】

http://www.rakuten-card.co.jp/contact/assist/index.html

(HPから引用)

楽天カード手話通訳サービスは、耳や言葉の不自由なお客様に向けた、テレビ電話による手話・筆談の受付窓口です。
各種資料のご請求などのご要望をテレビ電話を通じて手話オペレーターが通訳し、楽天カードのオペレーターへ伝えます。

 

これも聴覚障害者への合理的配慮の好事例の一つですね。

このHPの上部にあるナビゲーションに、「聴覚障害者への合理的配慮の好事例」を加えました。

今後も、好事例があれば紹介していきます!


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