みみより情報(相談窓口:手話による対応)

企業における手話によるお問い合わせ・相談窓口の開設が増えてきました!

花王グループが10月より、「手話によるお問い合わせ窓口」を

開設したそうです。

テレビ電話によるお客さまからのお問い合わせを、手話通訳を

介して花王グループの相談窓口につなぎます。


【花王グループ お問い合わせ】

  http://www.kao.com/jp/soudan/


また、「クレジットカードを紛失した」等のトラブルの際に、

カード会社への連絡や相談についても、

電話ができない聴覚障害者にとっては課題となっていました。

これも各社で手話によるお問い合わせの対応体制が

進みつつあります。


【JCB手話デスク
 https://www.jcb.co.jp/renraku/assist_shuwa.html

【三井住友カード専用代理電話サービス】

 http://plusvoice.jp/smcc/


これも、来年4月から施行される障害者差別解消法で

重要な位置づけとなった「合理的配慮」ですね。

この合理的配慮が今後さらに社会へ推進されていくと

いいですね!

  


重要なお知らせ・募集中

第6回センターまつりのお知らせです!

・第6回センターまつりの記事

・案内ビラはこちらから

要約筆記者へ移行するために必要な講座の日程表です!

・要約筆記者への移行について

・平成29年度スケジュール

【7月の字幕ボランティア日】  ※字幕ボラ常時募集中 

7/  4(火)13:00~16:00

7/19(水)13:00~16:00

【平成29年度難聴手話教室日】

※参加者、常時受付中!

●平成29年

 4/13(木)13:30~15:00

 5/11(木)13:30~15:00

 6/  8(木)13:30~15:00

 7/13(木)13:30~15:00

 8/10(木)13:30~15:00

 9/14(木)13:30~15:00

10/12(木)13:30~15:00

11/  9(木)13:30~15:00

12/14(木)13:30~15:00

●平成30年

 1/11(木)13:30~15:00

 2/  8(木)13:30~15:00

 3/  8(木)13:30~15:00 

【7月の相談日】

火曜日:7/4,11,18,25

木曜日:7/6,13,20,27

※できれば事前予約をお願いします

いのちを守るために

緊急時・災害時の通報

(聴覚障がい者の皆さまへ)


 三重県聴覚障害者支援センターは「聞こえない」または「聞こえにくい」人が自立した地域生活を営むことができるよう幅広い視野を持って支援する専門的な施設です

 インクルーシブ(全ての人が自分らしく生きること)を基本理念とし、聴覚障害者の福祉向上と情報提供、情報保障、情報コミュニケーションをサポートしていきます

当センター一般社団法人三重県聴覚障害者協会が指定管理者として運営管理を行なっています

問い合わせ先 

■住所:〒514-0003

    三重県津市桜橋2丁目131

    三重県社会福祉会館内5階

■FAX:059-223-3301

■TEL:059-223-3302

■e-mail:deaf.mie-

center@vivid.ocn.ne.jp

各種手続き・電子サービス

センターを利用される方へ

〈センターを知ろう!〉

〈利用者登録申請書〉

〈施設・情報機器の利用申請書〉

〈字幕付ビデオライブラリの利用申請書〉

〈相談の利用申請書〉

「手話通訳者」「要約筆記者」「盲ろう通訳・介助者」の派遣を依頼される方へ

〈派遣申請にあたって〉

   (全体投影)(ノートテイク)

〈手話通訳・要約筆記派遣の申請書〉

〈盲ろう通訳・介助者派遣の申請書〉

手話通訳者、要約筆記者、盲ろう通訳・介助者の皆さまへ

〈通訳活動報告書〉

サイト内検索